NCC Memenangkan 8 Penghargaan The Best Contact Center Indonesia 2013

Dengan bangga kami umumkan bahwa National Contact Centre (NCC) - CCAI Team berhasil memenangkan 8 penghargaan bergengsi dalam The Best Contact Center Indonesia 2013.

Dengan bangga kami umumkan bahwa National Contact Centre (NCC) - CCAI Team berhasil memenangkan 8 penghargaan bergengsi dalam The Best Contact Center Indonesia 2013. Acara tahunan ini diselenggarakan oleh Indonesia Contact Centre Association/ICCA, yang merupakan anggota dari APCCAL (Asia Pacific Contact Centre Association Leaders: Australia, New Zealand, Indonesia, Malaysia, Singapore, Philippine, Thailand, South Korea, Hongkong dan Taiwan). Proses seleksi dilaksanakan mulai dari 13 – 16 Mei 2013 untuk kategori perusahaan, 20 – 23 Mei 2013 untuk kategori Individu  dan ditutup dengan Acara Penganugerahan Penghargaan pada Rabu lalu, 12 Juni 2013.

Melalui seleksi yang sangat ketat, NCC- CCAI mengikuti 5 kategori perusahaan dan 7 kategori individu dan dan berhasil meraih penghargaan sebagai berikut :
 
Kategori Perusahaan
Platinum
1. The Best Operations                                              

Emas
2. The Best Technology Innovation      
3. The Best HR Retention Program       

Perak
4. The Best Business Contribution                       
 
Kategori Individu:
Medali Platinum (Pemenang Pertama)
Shadiq Helmy
Manager di bawah 100 Kursi

Daniel Hutasoi
Agent Inbound 31 - 150 Kursi

Sebagai hadiah, pemenang Platinum berkesempatan melakukan studi banding ke Bangkok - Thailand
 
Medali Perak (Pemenang ketiga)
Achmad Moesadad S
Manager di bawah 100 Kursi

Medali Perunggu (4th Place)
Jemmy Andriansyah
Team Leader outbound

Sebagai hadiah, pemenang Perak dan Perunggu berkesempatan melakukan studi banding ke Singapura

The Best Contact Center Indonesia 2013 diikuti oleh kurang lebih 34 perusahaan ternama dari beragam industri, seperti perusahaan telekomunikasi, perbankan, minyak & gas, transportasi, asuransi dan FMCG.